Beispielgespräche eines Autohauses: Die KI bucht eine Probefahrt. Bei der Finanzierungsberatung übergibt sie an das Expertenteam.
Szenario 1: Audelia klärt das Gespräch selbst
Szenario 2: Audelia übergibt an das Expertenteam
AnruferAnruferin
Telefongespräch
AudeliaKI-AssistentLauraAudelia Team
Autohaus KellerAutohaus Keller
Gesprächsnotiz
Anrufer
Guten Tag, ich würde gern den neuen Kombi Probe fahren.Guten Tag, ich würde gern den neuen Kombi Probe fahren.
Audelia
Sehr gern. Am Samstag um 10 Uhr ist der Wagen frei, passt Ihnen das?Sehr gern. Am Samstag um 10 Uhr ist der Wagen frei, passt Ihnen das?
Anrufer
Samstag um 10 Uhr passt mir, dann komme ich vorbei.Samstag um 10 Uhr passt mir, dann komme ich vorbei.
Audelia
Die Probefahrt ist eingetragen, die Bestätigung kommt per SMS. Bis Samstag und auf Wiederhören!Die Probefahrt ist eingetragen, die Bestätigung kommt per SMS. Bis Samstag und auf Wiederhören!
Probefahrt im Verkäuferkalender reserviertProbefahrt im Verkäuferkalender reserviert
Terminbestätigung per SMS gesendetTerminbestätigung per SMS gesendet
Probefahrt gebucht, ohne RückrufProbefahrt gebucht, ohne Rückruf
Autohaus KellerAutohaus Keller
Gesprächsnotiz
Anruferin
Ich möchte meinen alten Wagen in Zahlung geben. Wie läuft das mit der Finanzierung?Ich möchte meinen alten Wagen in Zahlung geben. Wie läuft das mit der Finanzierung?
Audelia
Dazu berät Sie am besten eine Kollegin persönlich. Ich verbinde Sie, einen Moment bitte.Dazu berät Sie am besten eine Kollegin persönlich. Ich verbinde Sie, einen Moment bitte.
Fahrzeugdaten für die Beratung vorbereitetFahrzeugdaten für die Beratung vorbereitet
Laura übernimmt, der Kontext liegt ihr vorLaura übernimmt, der Kontext liegt ihr vor
Laura
Guten Tag, hier ist Laura vom Autohaus Keller. Gern rechnen wir gemeinsam durch, was für Sie möglich ist.Guten Tag, hier ist Laura vom Autohaus Keller. Gern rechnen wir gemeinsam durch, was für Sie möglich ist.
25 Jahre Erfahrungaus dem Hause ebuero AG
Laura